📋 Conditions générales des enchères – BidBid.ca
Ces conditions s’appliquent uniquement à cet événement d’enchères. En plaçant une enchère, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Veuillez lire attentivement avant de participer.

🛒 Enchères et participation

• Tous les enchérisseurs doivent être âgés de 18 ans ou plus.

• Chaque enchère placée est finale et juridiquement contraignante.

• Une fois l’enchère terminée, les offres gagnantes ne peuvent être annulées ni retirées.

• Les lots se ferment un à un toutes les 15 secondes à partir de l’heure de clôture annoncée.

• Si une enchère est placée dans les 60 dernières secondes, une prolongation automatique de 60 secondes est déclenchée.

💳 Conditions de paiement

• Le paiement est exigé dans les 7 jours suivant la fin de l’enchère.

• Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard, débit (en magasin) et argent comptant.

• Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et soumis aux taxes applicables.

• Aucune prime d’acheteur et aucun frais caché.

• Les articles annulés sont soumis à des frais de remise en stock de 10 %.

• Les factures impayées après 7 jours peuvent entraîner une perte des articles, des frais de remise en stock et la suspension du compte.

🚚 Ramassage et expédition

Adresse de ramassage :
160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

Heures de ramassage :
Mardi – Jeudi : 11 h à 19 h  
Samedi : 11 h à 18 h  

(Pas de Ramassage les Vendredis, dimanches et lundis)

• Tous les articles remportés doivent être payés et ramassés dans un délai de 7 jours, sauf si une extension est approuvée.

• Besoin de plus de temps ?
  Les commandes payées peuvent être conservées pour un seul cycle d’enchère supplémentaire (jusqu’à 2 semaines) si elles sont payées avant le samedi suivant la fin de l’enchère.
  Pour demander une extension, contactez support@bidbid.ca.

Acheteurs pour la première fois :
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement est requise au moment du ramassage.

Expédition :

• L’expédition est disponible uniquement pour les commandes dont tous les articles sont marqués “expédiable”.

• Les articles lourds ou nécessitant une manutention spéciale peuvent entraîner des frais supplémentaires.

• Les articles marqués “ramassage seulement” ne peuvent pas être expédiés.

• Pour demander l’expédition, répondez à notre e-mail avant de payer.

🔁 Retours et garantie

Une garantie de 30 jours à compter de la date de fin de l’enchère est offerte sur :

• Les articles contenant des composants électroniques ou mécaniques

• Les articles incorrectement décrits ou différents des photos

❗ La garantie n’inclut pas les articles vendus “TEL QUEL” (AS-IS).

Les retours sont acceptés uniquement si :

• L’article ne fonctionne pas comme décrit

• L’article présente des dommages non divulgués ou des composants essentiels manquants

Aucun retour accepté pour :

• Changement d’avis (mauvaise taille/modèle/goût personnel)

• Articles sans emballage ou endommagés après ramassage

• Réclamations sans preuve photo/vidéo

• Articles “TEL QUEL” (vente finale, sans garantie)

Tous les retours doivent être approuvés par courriel.
Les réclamations sous garantie doivent être faites dans les 30 jours suivant la fin de l’enchère.
Inspectez vos articles au moment du ramassage — les réclamations pour dommages doivent être faites sur place.

🚫 Défauts et violations

• Articles annulés : frais de remise en stock de 10 %

• Articles impayés après 7 jours : perdus et remis en vente

• Articles payés non ramassés après 30 jours : perdus, aucun remboursement

• Abandons répétés ou réclamations frauduleuses : bannissement permanent

• Retours frauduleux : désactivation du compte et poursuites possibles

📞 Questions ou demandes ?

Pour tout soutien, contactez-nous :
📧 Courriel : support@bidbid.ca
📍 Adresse : 160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

Heures de ramassage :
Mardi – Jeudi : 11 h à 19 h  
Samedi : 11 h à 18 h  

(Pas de Ramassage les Vendredis, dimanches et lundis)

📋 Auction Terms & Conditions – BidBid.ca

These terms apply to this auction event only. By placing a bid, you agree to the conditions outlined below. Please read carefully before participating.

🛒 Bidding & Participation

• All bidders must be 18 years or older.

• Every bid placed is final and legally binding.

• Once the auction ends, winning bids cannot be canceled or retracted.

• Listings close one by one every 15 seconds, beginning at the advertised closing time.

• If a bid is placed in the final 60 seconds of a listing, a 90-second auto-extension is triggered.

💳 Payment Terms

• Payment is due within 7 days of the auction closing.

• Accepted methods: Visa, Mastercard, Debit (in-store), and Cash.

• All prices are in Canadian Dollars (CAD) and subject to applicable taxes.

• There are no buyer premiums or hidden fees.

• Canceled items are subject to a 10% restocking fee.

Unpaid invoices after 7 days may lead to forfeiture, restocking fees, and account suspension.

🚚 Pickup & Shipping

• 📍 Location: 160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

  Hours :
  Tuesday – Thursday : 11 h à 19 h
  Saturday : 11 h à 18 h

(No pick-up on Friday, Sunday & Mondays)

• All won items must be paid and picked up within 7 days unless an extension is approved.

Need More Time?

• Paid orders may be held for one additional auction cycle (up to 2 weeks) only if paid before the Saturday following auction close.

• To request extra time, email support@bidbid.ca.

First-Time Buyers:

• Must present valid government-issued photo ID at pickup.

Shipping:

• shipping applies to orders with all items marked “shippable” 

• Heavier or special-handling items may incur additional fees.

• Items marked “Pickup Only” cannot be shipped under any circumstances.

• To request shipping, reply to your invoice before paying.

🔁 Returns & Warranty

We offer a 30-day warranty from auction close date on:

• Items with electronic or mechanical components

• Items that are misrepresented in the description or photos
  (Warranty excludes items sold “AS-IS”)

Returns are accepted only if:

• Item does not function as described

• Item has undisclosed damage or missing key components

Returns will NOT be accepted for:

• Buyer’s remorse (wrong size/model/preference)

• Items missing packaging or damaged after pickup

• Claims without photo/video proof

• AS-IS items (final sale, no warranty)

All returns must be approved by email.
Warranty claims must be made within 30 days of auction close.
Inspect your items at pickup — damage claims must be made on-site.

🚫 Defaults & Violations

• Canceled items: 10% restocking fee

• Unpaid items after 7 days: forfeited and relisted

• Paid items not picked up in 30 days: forfeited, no refunds

• Repeat no-shows or false claims: permanent ban

• Fraudulent returns: account deactivation and potential legal action

📞 Questions or Requests?

For support, contact:
📧 Email: support@bidbid.ca
📍 Location: 160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

• Hours :
  Tuesday – Thursday : 11 h à 19 h
  Saturday : 11 h à 18 h

(No pick-up on Friday, Sunday & Mondays)

🚚 Politique de livraison et de ramassage – BidBid.ca
Chez BidBid.ca, nous offrons des options de livraison et de ramassage flexibles conçues pour rendre votre expérience d’enchères simple, fiable et transparente.

📍 Informations sur le ramassage

Vous pouvez récupérer vos articles gagnés en personne :

Adresse de ramassage :
📍 160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

Heures de ramassage :
Mardi – Jeudi : 11 h à 19 h  
Samedi : 11 h à 18 h  

(Pas de Ramassage les Vendredis, dimanches et lundis)

📦 Admissibilité à la livraison

• Nous offrons la livraison partout au Canada, à condition que tous les articles sur la facture soient marqués “expédiable”.

• Si vous demandez la livraison, nous regroupons automatiquement les articles expédiables provenant de la même enchère.

• Les articles très lourds ou surdimensionnés sont exclus du regroupement et seront traités séparément (s’ils sont expédiables).

📬 Détails sur la livraison

• Livraison disponible uniquement au Canada.

• Nous utilisons Canada Post et ChitChats. Le mode de livraison dépend de la disponibilité des transporteurs et de leurs politiques.

• La livraison aux boîtes postales est soumise aux politiques du transporteur.

• Si un numéro de suivi est disponible, il sera fourni au moment de l’expédition.

• Les frais de livraison seront calculés et ajoutés à votre facture après votre demande d’expédition.

🕓 Délais de traitement et de livraison

• Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

• Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le transporteur utilisé.

📌 Comment demander la livraison

• Après la fin de l’enchère, vous recevrez une seule facture pour tous les articles remportés.

• Répondez à ce courriel de facture pour demander la livraison.

• Nous calculerons les frais de livraison (s’il y a lieu) et mettrons à jour votre facture.

• Une fois le paiement effectué, votre commande sera traitée pour l’expédition.

💳 Paiement et politique de conservation

• Le paiement est dû dans les 7 jours suivant la date de clôture de l’enchère.

• Si vous avez besoin de plus de temps pour venir chercher vos articles ou organiser la livraison après le paiement, veuillez nous contacter à support@bidbid.ca.

• Les articles non payés dans ce délai de 7 jours peuvent être considérés comme abandonnés et remis en vente sans préavis.

⚡️ Livraison express

Besoin de vos articles plus rapidement ?
Avant de payer, contactez-nous pour demander une livraison express ou prioritaire, offerte via nos partenaires de livraison.

🚚 Shipping & Pickup Policy – BidBid.ca

At BidBid.ca, we offer flexible shipping and pickup options designed to make your auction experience easy, reliable, and transparent.

📍 Pickup Information

You're welcome to pick up your auction winnings in person:

Pickup Location:
📍 160 Rue Saint-Viateur E, Montréal, QC H2T 1X2 — My Canadian Stock

• Hours :
  Tuesday – Thursday : 11 h à 19 h
  Saturday : 11 h à 18 h

(No pick-up on Friday, Sunday & Mondays)

📦 Shipping Eligibility

We offer shipping within Canada as long as all items on the invoice are marked as "Shippable".

• We automatically bundle multiple shippable items from the same auction when shipping is requested.

• Very heavy or oversized items are excluded from bundles and will be handled separately (if shippable).

📬 Shipping Details

• Canada-wide shipping only.

• We ship using Canada Post and ChitChats, and delivery method depends on carrier availability and regulations.

• P.O. box delivery is subject to the policies of the shipping provider.

• If tracking is available, it will be provided upon shipment.

• we’ll calculate and add the shipping cost to your invoice after you request shipping.

🕓 Processing & Delivery Times

• Orders are typically shipped within 1–3 business days after payment is received.

• Delivery times vary depending on your location and the carrier used.

📌 How to Request Shipping

1. After the auction ends, you’ll receive a single invoice for all items you’ve won.

2. Reply to the invoice email to request shipping.

3. We’ll calculate and apply the shipping fee (if applicable) and update your invoice.

4. Once payment is made, your order will be processed for shipping.

💳 Payment & Storage Policy

• Payment is due within 7 days of the auction closing date.

• If you need more time to pick up or arrange shipping after payment, please contact us at support@bidbid.ca.

• Items not paid within the 7-day window may be considered forfeited and re-listed without notice.

⚡️ Expedited Shipping

Need your items faster? Contact us before paying to request express or priority shipping options, available through our shipping partners.